Informació bàsica
Edició: Sisena
Hores: 1500.00
Idioma: Espanyol
Data inici: 15/10/2012
Data finalització: 30/05/2013
|
Crèdits: 60.00 ECTS
Nombre de places: 40
Codi: 12PTX0502 |
Matrícula tancada
Preu: 3500€
Preu:
|
Horari: De dilluns a dijous de 19 a 22 h.
Lloc realització: Escola Universitària de Turisme Euroaula, Aragó, 208 (Barcelona)
|
PRESENTACIÓ
Les noves tecnologies configuren un nou entorn econòmic caracteritzat per la creixent competitivitat, els ràpids canvis tecnològics, la reducció dels cicles de vida dels productes i la creació de noves oportunitats.
Actualment, l’empresa turística experimenta un procés de globalització que provoca un canvi constant en tots els sectors econòmics, i que obliga a realitzar canvis importants en la seva gestió.
L’arribada d’Internet a moltes llars ha produït un canvi substancial a l’hora d’escollir i comprar un viatge, i és per això que la demanda de professionals capacitats per gestionar aquests nous reptes és cada vegada més important.
Amb l’interès sempre d’actualitzar-nos i avançar en l’aplicació dels mètodes pedagògics més eficaços que ens permetin emprar les noves tecnologies, hem creat un projecte de formació basat en tres qüestions cabdals:
1. El disseny d’una programació minuciosa que combini d’una manera equilibrada els coneixements teòrics amb el desenvolupament de casos pràctics actuals.
2. La formació d’un equip docent integrat per professionals i experts en l’àmbit de l’e-commerce i el màrqueting amb reconeguda trajectòria professional en el camp educatiu.
3. La constant adaptació dels recursos tecnològics, materials i organitzatius a les característiques i les necessitats del públic al qual ens adrecem; s’aconsegueix d’aquesta manera un ensenyament absolutament personalitzat.
OBJECTIUS
Dotar l’alumne dels coneixements específics d’e-commerce i màrqueting en l’àmbit turístic que el capacitin professionalment per realitzar aquelles feines de gestió i administració turística que demana l’empresa en un mercat altament competitiu fruit de la globalització i de l’entrada d’Internet i les noves tecnologies a les nostres llars i empreses.
El programa està dissenyat per dotar els alumnes de les eines necessàries per fer front a les necessitats de l’empresa turística actual, i especialment de les empreses hoteleres i d’intermediació.
Específicament:
– Identificar i avaluar les noves eines de l’e-turisme amb l’objectiu de millorar la gestió integral de l’empresa.
– Gestionar les noves estratègies del màrqueting en les diferents empreses turístiques.
– Dissenyar un pla de màrqueting específic de l’empresa turística per millorar-ne la competitivitat.
A més, es pretén que els alumnes assoleixin competències transversals, com ara: treball en equip, resolució de conflictes, orientació al servei, autoconsciència i autocontrol emocional, comunicació, empatia.
A QUI S'ADREÇA
Estudiants que volen desenvolupar la seva carrera professional en l’àmbit de l’e-commerce i del màrqueting turístic, i, en especial, aquells que volen treballar en els departaments de les empreses turístiques on les noves tecnologies tenen un paper clau per a la comercialització dels seus productes i serveis.
REQUISITS D'ADMISSIÓ
– En especial als graduats i diplomats en Turisme, TEAT, llicenciats en Econòmiques i en Administració i Direcció d’Empreses, així com carreres de la branca de Ciències Socials.
– Altres diplomatures i llicenciatures de la branca de les Ciències Socials.
_ Professionals de tots els sectors de l’economia que desitgin encarar el seu futur professional a l’àmbit de les empreses d’allotjament.
_ Els alumnes que no acreditin estudis de diplomatura o llicenciatura obtindran un certificat, però no el diploma del màster.*
Nota: qui no disposi de títol universitari previ, tindrà dret a rebre, amb les mateixes condicions, un certificat d'assistència lliurat per la Fundació UdG: Innovació i Formació.
PROGRAMA
1. INTRODUCCIÓ AL TURISME
– Introducció a l'e-turisme
– Estratègies d’innovació aplicades al turisme
2. E-TURISME
– Comerç electrònic en la indústria turística: Casos d’èxit en l’aplicació de l’e-turisme
– L'impacte dels aspectes legals en la comercialització a distància i en línia de productes turístics
– Models de negoci: B2B i B2C
3. ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING
– Màrqueting turístic
– Màrqueting en línia
– Tècniques de comunicació turística
– Casos pràctics de màrqueting turístic
4. DIRECCIÓ ECONOMICOFINANCERA
– Comptabilitat hotelera
– Anàlisi financera
– Gestió de pressupostos
5. NOVES TECNOLOGIES APLICADES AL TURISME
– Revenue i Yield Management
– E-commerce
– Principals GDS i la seva aplicació al màrqueting turístic
6. WEB SITES
– Disseny i creació
– Gestió de la marca a Internet: SEO; SEM
– Tendències del mercat
7. PROJECTE FINAL
– Creació d’un pla de màrqueting
– Presentació del pla de negoci, aspectes formals i altres qüestions
PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ
Professorat
– Maurici Segú. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses i MBA per ESADE, 2004.Director de Màrqueting grup HOTUSA
– Jorge Camí. Diplomatura en Ciències Empresarials, Universitat Pompeu Fabra, 2002. Soci fundador de OPTIMOCLICK.COM, agència d’Internet Marketing
– David Valls. Màster en Direcció i Gestió d’Empreses (MBA), ESADE, 2003. Llicenciat en Ciències de la Comunicació, UAB, 1994
– Toni Camí. Llicenciatura en Administració i Direcció d’Empreses, UB, 1997. Soci fundador de SEEWAY FORMACIÓN, especialitzada en disseny gràfic, disseny web & Search Marketing
– Pol Fages. Postgrau en Gestió d’Allotjament, Màrqueting i Vendes, Cornell University, Ithaca (EUA), 2001. Diplomat en Turisme, Escola Universitària CETT, UB, 1998
– Sergi Roig-Gironella. Llicenciat en Direcció i Administració d’Empreses, ESADE, 1994. Gerent de Travellence.
– Josep Arenas. Doctor en Sociologia, Universidad Pontificia de Salamanca, 2001. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials, Universitat de Barcelona, 1982. Compra de productes turístics per Internet. Turisme cultural
– Rosa Domínguez. TEAT, Escuela Oficial de Turismo de Madrid, 1989
– Sílvia Otero. Doctora en Sociologia, Universidad Pontificia de Salamanca, 2003. Llicenciada en Filosofia i Ciències de l’Educació, Universitat de Barcelona, 1986
– Juanjo Arredondo. Llicenciat en Dret, UAB, 2004. Professor a l’Escola Universitària de Turisme Euroaula, al Grau en Turisme
– Ana Covaliu. Màster en Direcció i Gestió d’Empreses (MBA), ESADE, 2003. Llicenciada en Administració d’Empreses, Universidad Iberoamericana de México, 1997
*La direcció es reservarà el dret de fer canvis en l'equip docent en cas que algun dels professors no pugui impartir la seva matèria, garantint el mateix nivell de qualitat i categoria professional.
Direcció
Josep Arenas Cabot. Doctor en Sociologia, Universidad Pontificia de Salamanca, 2001. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials, Universitat de Barcelona, 1982
Coordinació
Pilar Gómez. Diplomada en Magisteri per la Universitat de Barcelona. Secretaria acadèmica en els programes de Màsters i Grau en Turisme. Actualment orientadora acadèmica i de comunicació d'aquests dos programes d'estudis.
Organitza: |
|