Màster en Comunicació, Relacions Públiques i Organització d'Esdeveniments

Imprimir

Informació bàsica

Edició: Quarta Hores: 1500.00 Idioma: Català i/o espanyol (en funció del docent). Data inici: 15/10/2012 Data finalització: 30/06/2013	Crèdits: 60.00 ECTS Nombre de places: 30 Codi: 12PMX0512	Matrícula tancada Preu: 3900€ Preu:
Horari: De dilluns a dijous: Grup de matins (de 9.30 a 13.00) o grup de nits (de 19.00 a 22.00 h) Lloc realització: Escola Universitària de Turisme Formatic Barna-Pg. de Gràcia, 66 (Barcelona)

PRESENTACIÓ

En el sector de la comunicació s’estan produint canvis grans i significatius. La comunicació, en les empreses i institucions, s’inscriu en una societat global, i la seva missió és posicionar les organitzacions i dotar-les d’una personalitat reconeguda per tots els públics i d’una imatge diferent.

L’empresa o institució ha de fixar els seus objectius i prioritats per, posteriorment, aplicar l’estratègia de comunicació més adequada a tots els nivells que permeti optimitzar la gestió de la seva imatge.

Per aconseguir-ho, els directors de comunicació han de conèixer molt bé les diferents estratègies de comunicació per poder elaborar un pla de comunicació que englobi els objectius a assolir.

OBJECTIUS

El programa està dissenyat per procurar als estudiants totes les eines necessàries per fer front a les necessitats de l’empresa actual i les institucions en l’àmbit global de la comunicació.

– Proporcionar suport als objectius de màrqueting, consolidar el posicionament del producte i marca mitjançant la implementació de les eines de relacions públiques: publicity, organització d’esdeveniments i patrocinis.

– Formar als participants en les tècniques de comunicació per configurar una cultura organitzacional i un sentit de pertinença homogenis, mitjançant la gestió de la comunicació amb els seus públics.

– L’estudiant ha de ser capaç d’aplicar les tècniques de comunicació que li permetin desenvolupar amb èxit qualsevol acte o esdeveniment institucional o privat.

– Construir una imatge més enllà de la comunicació de consum, en sinergia amb els objectius generals de tota organització, gràcies a la gestió de la comunicació externa.

– Familiaritzar els participants amb el marc teòric conceptual, però, sobretot, ajudar-los a dominar el pensament estratègic, de forma que puguin integrar, de forma coherent, les accions de patrocini, la comunicació de crisi, el protocol, la identitat visual, la relació amb els mitjans de comunicació i la construcció d’un pla estratègic de comunicació.

– L’alumne, com a directiu de la comunicació, haurà d’estar preparat per afrontar i planificar situacions de crisi i de conflicte dins l’empresa o l’organització, i analitzar els avantatges i desavantatges de les diverses estratègies de comunicació que es puguin utilitzar.

– Facilitar als estudiants una visió general del sector professional en el nostre país.

Així mateix, els alumnes que segueixen el programa milloren la seva tècnica de coneixement i la seva capacitat directiva i s’enriqueixen tant personalment com professionalment en el desenvolupament de la seva activitat diària.

A QUI S'ADREÇA

A professionals dels sectors de la comunicació i el màrqueting i també a titulats universitaris que hagin finalitzat els seus estudis i vulguin aprofundir en els coneixements específics de com implantar tota una estratègia de comunicació així com enriquir els seus coneixements culturals, personals i professionals en el desenvolupament de la seva activitat diària. El màster prepara i dota l’alumne de les eines i coneixements necessaris per a la presa de decisions en l’àrea de la comunicació i les relacions públiques en l’empresa i les organitzacions.

REQUISITS D'ADMISSIÓ

Titulacions oficials actuals:
– Diplomats en Turisme.
– Foundation Degree in Public Relations and Marketing (University of Wales).
– Bachelor (Hons) in Public Relations and Marketing Management (University of Wales).
– Estudiants de Turisme i de Relacions Públiques i Màrqueting amb tots els cursos aprovats.
– Doctors i llicenciats.
– Professionals amb experiència acreditada en el sector*
S’estudiaran les titulacions que es corresponguin amb els criteris del màster.

*Nota: qui no disposi de títol universitari previ, tindrà dret a rebre, amb les mateixes condicions, un certificat d'assistència lliurat per la Fundació UdG: Innovació i Formació.

PROGRAMA

Mòduls genèrics

1.MÀRQUETING
– Màrqueting analític (anàlisi de l’entorn, coneixement del consumidor i segmentació i cobertura)
– Màrqueting estratègic (definició d’objectius, estratègies i metes)
– Màrqueting operatiu (marketing mix)

2. ESTRATÈGIES EMPRESARIALS
– Introducció a l’estratègia
– Estratègies empresarials
– Estratègies de màrqueting
– Estratègies de comunicació

3. COMUNICACIÓ COMERCIAL
– Introducció a la comunicació comercial
– Instruments i tècniques de comunicació comercial (mix de comunicació)

4. COMUNICACIÓ INTERNA
– Introducció a la comunicació interna
– Instruments i tècniques de comunicació interna
– Identitat corporativa
– Cultura d’empresa
– Branding
– Imatge corporativa

Mòduls específics
– 5. RELACIONS PÚBLIQUES
– Relacions públiques internes: la cultura de l’empresa; creació i clima d’empresa.
– Anàlisi de públics especialitzats: les relacions amb el mitjans de comunicació; relacions amb els empleats i membres de les associacions; relacions amb la comunitat; assumptes públics i relacions governamentals; les relacions amb públics actius (consumidors, ecologistes i minoristes); les relacions amb el sistema educatiu; relacions públiques financeres.
– Relacions públiques externes: planificació d’una campanya de relacions públiques; objectius de la campanya; públic objectiu; calendari, programació, pressupost i avaluació de resultats; ètica empresarial.
– Gabinet de premsa: relacions amb els mitjans de comunicació; nota, dossier i roda de premsa.
– Gestió de la comunicació en situacions de crisi: planning de la gestió dels conflictes potencials.

6. PROTOCOL
– Bloc 1: Origen i aproximació teòrica
Socialització i jerarquització
Definicions de protocol, cerimonial i etiqueta
Etapes històriques en protocol i protocol actual
Regles bàsiques de protocol
– Bloc 2: Tipologia del protocol
Classificació d'actes (actes públics oficials, actes públics no oficials, actes privats)
– Bloc 3: Organització d'actes
Brífing de l'acte:
Planificació i estructuració
Mitjans humans i materials
Protocol respecte als mitjans de comunicació
Sistema de precedències i presidències
– Bloc 4: Protocol privat
Protocol en l'organigrama empresarial
Preparació de l'acte (pre-acte, acte i post-acte) i tipus d’actes (visites guiades, fires, inauguracions, junta d'accionistes, congressos)
– Bloc 5: Protocol oficial espanyol
(normatives, casa reial, símbols d'estat, protocol a les comunitats autònomes)

7. ORGANITZACIÓ D’ESDEVENIMENTS
– Organització d’esdeveniments
– Presentació i definició
– Objectius de l’esdeveniment
– Planificació
– Execució

– Introducció: El mercat dels esdeveniments:
Característiques i creixement
Comparació geogràfica
Implantació de l’esdeveniment per a l’empresa

– L’organització d’esdeveniments:
Actors implicats
Qui organitza els esdeveniments
Perfil del proveïdor
Les agències d’esdeveniments

– Els esdeveniments:
Característiques i tipologia
Interns / externs

– Planificació de dos esdeveniments:
Fires (creació, organització, brífing i cicle comunicatiu)
Congressos (aspectes organitzatius, planificació i comunicació)

– El patrocini en l’esdeveniment:
Estratègies de patrocini
Aconseguir patrocinadors

8. COMUNICACIÓ I NOVES TECNOLOGIES
– Aproximació a la sociologia
– Cultura de masses
– Globalització
– La societat xarxa
– Nous mitjans de comunicació i promoció

PROFESSORAT, DIRECCIÓ I COORDINACIÓ

Professorat
Pendent de confirmació. Podreu trobar el llistat del professorat, en aquest mateix apartat, properament.
Direcció
José Luis Meneses, Josep Boyra Amposta

Coordinació
Rosina Villegas Pastor, Anna Alvado

Organitza:
fb_udg