Pla d'estudis
-
Màrqueting
- Màrqueting analític (anàlisi de l’entorn, coneixement del consumidor i segmentació i cobertura)
- Màrqueting estratègic (definició d’objectius, estratègies i metes)
- Màrqueting operatiu (màrqueting mix)
-
Estratègies empresarials
- Introducció a l’estratègia
- Estratègies empresarials
- Estratègies de màrqueting
- Estratègies de comunicació
-
Comunicació comercial
- Introducció a la comunicació comercial
- Instruments i tècniques de comunicació comercial (mix de comunicació)
-
Pla de comunicació
- Introducció a la comunicació interna
- Instruments i tècniques de comunicació interna
- Identitat corporativa
- Cultura d’empresa
- Branding
- Imatge corporativa
-
Relacions públiques
- Relacions públiques internes: la cultura de l’empresa; creació i clima d’empresa.
- Anàlisi de públics especialitzats: les relacions amb els mitjans de comunicació; relacions amb els empleats i membres de les associacions; relacions amb la comunitat; assumptes públics i relacions governamentals; les relacions amb públics actius (consumidors, ecologistes i detallistes); les relacions amb el sistema educatiu; relacions públiques financeres.
- Relacions públiques externes: planificació d’una campanya de relacions públiques; objectius de la campanya; públic objectiu; calendari, programació, pressupost i avaluació de resultats; ètica empresarial.
- Gabinet de premsa: relacions amb els mitjans de comunicació; nota, dossier i roda de premsa.
- Gestió de la comunicació en situacions de crisi: planning de la gestió dels conflictes potencials.
-
Protocol
Introducció
- Origen i aproximació teòrica
- Socialització i jerarquització
- Definicions de protocol, cerimonial i etiqueta
- Etapes històriques en protocol i protocol actual
- Regles bàsiques de protocol
Tipologia del protocol
- Classificació d'actes (actes públics oficials, actes públics no oficials, actes privats)
Organització d'actes
- Briefing de l'acte:
- Planificació i estructuració
- Mitjans humans i materials
- Protocol respecte als mitjans de comunicació
- Sistema de precedències i presidències
Protocol privat
- Protocol en l'organigrama empresarial
- Preparació de l'acte (preacte, acte i postacte) i tipus d’actes (visites guiades, fires, inauguracions, junta d'accionistes, congressos)
Protocol oficial espanyol
(normatives, Casa Reial, símbols d'Estat, protocol a les comunitats autònomes) -
Organització d'esdeveniments
Organització d’esdeveniments
- Presentació i definició
- Objectius de l’esdeveniment
- Planificació
- Execució
Introducció: El mercat dels esdeveniments
- Característiques i creixement
- Comparació geogràfica
- Implantació de l’esdeveniment per a l’empresa
L’organització d’esdeveniments
- Actors implicats
- Qui organitza els esdeveniments
- Perfil del proveïdor
- Les agències d’esdeveniments
Els esdeveniments
- Característiques i tipologia
- Interns / externs
Planificació de dos esdeveniments
- Fires (creació, organització, briefing i cicle comunicatiu)
- Congressos (aspectes organitzatius, planificació i comunicació)
El patrocini en l’esdeveniment
- Estratègies de patrocini
- Aconseguir patrocinadors
-
Comunicació i noves tecnologies
- Aproximació a la sociologia
- Cultura de masses
- Globalització
- La societat en xarxa
- Nous mitjans de comunicació i promoció
-
Treball final de màster
El treball de fi de màster (TFM) consisteix en la realització d'un estudi, memòria o projecte original, de manera autònoma i personal, sota la direcció i supervisió d'un tutor o tutora. L'estudiant ha de posar de manifest i de manera integradora tots els coneixements, habilitats, aptituds i competències adquirits al llarg de la titulació. Aquests treballs s'avaluen a partir de directrius específiques i criteris d'avaluació que permeten homogeneïtzar-ne l'elaboració i avaluació.
Titulació
* No inclou la taxa d'expedició del títol de la UdG
Nota: qui no disposi del títol universitari previ, tindrà dret a rebre, amb les mateixes condicions, un certificat d'assistència lliurat per la Fundació UdG: Innovació i Formació
