Curs d'especialització

Tècniques de Negociació: com Arribar a un Bon Acord

2a Edició
Codi: 214219
Tipologia: Curs d'especialització
Idioma: Català
Data d'inici: 03/03/2022
Data de finalització: 28/04/2022
3 ECTS / 24 hores de videoconferència
Horari:

Vuit dijous de març i abril, de 17 a 20 h.

Lloc de realització: Per videoconferència a través de la plataforma Zoom.
Places: 30

Raons per fer el curs

  • Millorar les habilitats individuals de cadascú com a negociadors/es.
  • Adquirir eines per aconseguir millors acords tenint en comte les bases relacionals i comunicatives.
  • Millorar les relacions comercials amb tercers proveïdors.
  • Conèixer mètodes alternatius de conflictes que ajudin a preservar la marca comercial i la seva imatge.

A qui s'adreça

  • A empreses i autònoms; en concret, a personal directiu, a responsables d’àrees de gestió i a integrants dels seus equips.
  • En general, a qualsevol persona que vulgui formar-se en eines i tècniques que l’ajudin en la gestió dels conflictes dins l’empresa i en la millora de les estratègies i els resultats de les negociacions.

Presentació

La negociació és un procés de resolució alternativa de conflictes (ADR, per l’anglès alternative dispute resolution) present en la vida de tothom, i conseqüentment també en les organitzacions. Però, com tota tècnica, per poder desenvolupar-la amb èxit es necessita aprenentatge i entrenament.

En un procés judicial la solució recau en un tercer, que és qui té el poder, mentre que en una negociació la solució la tenen les parts, ja que són les que tenen el poder sobre l’acord. La negociació ofereix control sobre la resolució del conflicte i sobre el procés, i alhora permet evitar que un mal acord de present perjudiqui les relacions comercials de futur.

Aquest curs té com a finalitat que directius i responsables d’organitzacions i equips de treball aprenguin a negociar de forma eficient mitjançant el mètode de negociació de l’escola de Harvard. Per aconseguir un bon resultat, cal identificar els interessos de totes les parts; tot i ser interessos oposats, és possible arribar a un acord satisfactori per a les parts, si s’apliquen les tècniques de negociació de Harvard.

Aquest mètode es basa en quatre principis: separar les persones del problema; centrar-se en els interessos i no en les posicions; crear opcions de benefici mutu, i utilitzar criteris objectius. Per assolir aquests principis, s’han de treballar les habilitats negociadores i aprofundir en els set elements del mètode: alternatives, interessos, opcions, compromís, criteris, relació i comunicació.

Objectius

  • Transformar situacions de crisi en oportunitats.
  • Conèixer els mecanismes i les eines per identificar i analitzar les situacions que es presenten.
  • Aprendre a actuar davant l’escalada d’un conflicte.
  • Afrontar negociacions difícils amb èxit.
  • Identificar les etapes del procés de negociació.
  • Practicar amb simulacions i casos reals els set elements de la negociació de l’escola de Harvard.
  • Incorporar tècniques per aconseguir un bon resultat: win-win
  • Arribar a acords preservant la relació comercial, professional i/o laboral.

Sortides professionals

Gestió i resolució de conflictes: relacions comercials, recursos humans, àrea de consultoria dins l'empresa privada, direcció d’equips i ombudsman empresarial.

També et pot interessar

Diploma d'expert (postgrau)

Lideratge Personal i Gestió d'Equips

Edició: 12a Edició | Lloc: Parc Científic i Tecnològic de la UdG | Les classes es poden seguir de manera presencial o per videoconferència a través de la plataforma Zoom. | Idioma: Català |Data inici: 20/01/2023
Preu: 2.100 € (Veure descomptes)
Matrícula oberta
Curs d'especialització

Models Innovadors. Mediació Nocturna: Gestió de Conflictes en Zones d’Oci Nocturn

Edició: 4a Edició | Lloc: Virtualment, per videoconferència a través del Zoom | Idioma: Català |Data inici: 04/05/2022
Preu: 325 € (Veure descomptes)
Matrícula tancada
Diploma d'especialització (postgrau)

Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària

Edició: 19ª Edició | Lloc: Parc Científic i Tecnològic de la UdG (Girona). Aula 5 excepte el 30 de juny a l'Aula 1. | Idioma: Català i espanyol en funció del docent. |Data inici: 14/10/2022
Preu: 1.975 € (Veure descomptes)
Matrícula tancada
Matrícula tancada
Si no et matricules, indica'ns el motiu!

Preu:

385 €
Veure descomptes

Calendari

eventis