Gestió positiva dels conflictes en l’àmbit laboral

Els conflictes formen part de la vida de les persones i dels grups, també en l’àmbit laboral.

En aquesta sessió de caràcter pràctic aprendràs a gestionar-los i convertir-los en una oportunitat per al creixement grupal i personal.

Contingut:
- Introducció al conflicte.
- Eines per a la prevenció: Intel·ligència emocional i comunicació assertiva
- Eines per a la gestió constructiva dels conflictes

Amb Soraya Martínez, psicòloga especialitzada en RRHH i desenvolupament personal i professional.

SMObilitza el millor de tu!

Ho organitza: Servei Municipal d’Ocupació. Horari: de 9 a 13.00h