Gestión positiva de los conflictos en el ámbito laboral

Los conflictos forman parte de la vida de las personas y de los grupos, también en el ámbito laboral.

En esta sesión de carácter práctico aprenderás a gestionarlos y a convertirlos en una oportunidad para el crecimiento grupal y personal.

Contenido:
- Introducción al conflicto.
- Herramientas para la prevención: inteligencia emocional y comunicación asertiva
- Herramientas para la gestión constructiva de los conflictos

Con Soraya Martínez, psicóloga especializada en recursos humanos y desarrollo personal y profesional.

¡SMObiliza lo mejor de ti!

Organiza: Servicio Municipal de Empleo. Horario: de 9 a 13 h.